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新闻稿 Xilinx公司在亚太区设立全球服务部（GSD）亚太区不断增长的PLD市场需要一流的客户支持
2003年1月17日，北京-全球领先的可编程逻辑供应商赛灵思公司（Xilinx, Inc., (NASDAQ:XLNX)）将其全球服务部门（GSD）的活动扩展到亚太区，以增强客户服务和缩短服务响应时间。新成立的亚太区GSD部门将与赛灵思公司在欧洲、日本和北美的类似部门一样运作。 亚太区GSD成立的主要目的是为赛灵思可编程逻辑器件（PLD）解决方案的客户提供领先的知识和服务，帮助他们加速符合市场决策的产品上市时间。GSD提供的全球服务产品包括支持服务、知识服务、设计服务以及受到广泛赞扬的技术支持网站： www.xilinx.com/cn/support。GSD新的运营将由来自赛灵思亚太区各个办事处的经验丰富的PLD设计人员支持。 “本地区有成千上万家制造商在使用赛灵思公司的产品。”领导GSD部门在赛灵思亚太区运营工作的部门经理纪斐尔先生（David Keefe）说，“许多制造商都在很大程度上依赖PLD来支持快速的设计变化、适应不确定的生产批量，并加快其产品导入市场的速度。” 纪斐尔先生称新的GSD服务中心旨在帮助制造商更好地实现上述目标。“亚洲市场演化很快，我们的客户正面临严峻的挑战，如快速变化的技术标准、更短的产品生命周期、成本优化压力和价格压力以及产品本地化问题。在亚太区设立GSD部门将可更好地分配资源，从而对内更好地支持新产品的推出，对外为客户提供更专门的技术支持。这也可帮助客户更专注于其核心业务。”他说。 根据半导体行业协会（SIA）最近的报告所提供的数据， 2001年亚太区的半导体使用数量占全球总数的29%。2002年亚太区所占的比例将有望增长到37%，这也将是历史上芯片购买分布模式变化最大的一年。 新成立的GSD亚太部立即提供的服务包括：
根据纪斐尔先生的介绍，赛灵思GSD亚太部可提供的专业经验包括嵌入式处理器、数字信号处理（DSP）、设计工具和方法，以及Virtex-II Pro产品中所提供的千兆位级串行技术。他说：“GSD将补充和扩展目前赛灵思销售小组以及我们的分销合作伙伴所提供的支持功能。” 他补充说：“我们希望亚太区的客户将能够享受到目前赛灵思在美国和欧洲为客户所提供的同样水平的服务。” GSD部门计划提供更多本地语言支持，主要通过翻译技术支持网站、组织由操本地语言的讲师讲授的客户培训课程、并提供按本地时间工作的本地语言支持热线。欲了解有关GSD的更多信息，请访问 www.xilinx.com/cn/support/gsd 。
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