AR# 60702

描述

发现与 ZC706 和 AC701 评估板上电源模块相关的潜在电源模块故障。

电源问题可能出现在 1% 的 ZC706 和 AC701 评估套件中。

解决方案

这个问题可能会在特定的 ZC706 和 AC701 套件通过生产测试后显现出来，并可能影响客户已收到 1% 的电路板。

征兆包括电路板电源方面的问题（电源 LED 不亮，电源轨无法正确上升，与电源有关的 JTAG访问问题），可追溯到电路板上的电源模块。

已经采取补救措施，并包括实际使用中 ZC706 和 AC701 开发板出现此征兆的情况（生产日期早于 2014 年的电路板）。

如果 ZC706 或 AC701 出现这种故障，而且可使用 TI 工具 GUI 和线缆判断问题根源是电路板上的特定功耗模块模块，那么即便 90 天质保期已过也可为客户提供退货授权 (RMA)。

对于 AC701 / ZC706 上疑似与功耗模块有关的电源问题：

• 创建一个 RMA 申请 -服务门户，无论 RMA 期限是否已过。


• 如有怀疑，参考 AC701 或 ZC706 问题 (以及答复记录号)。 
  
  
• - 通过得到的 Webcase 与 Xilinx 技术支持合作，利用 TI 电源工具将问题锁定到特定的 AC701 或 ZC706 功耗模块。

修订历史：

16/05/2014——初始版本

链接问答记录

主要问答记录

相关答复记录