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以下技术支持选项可供 Xilinx 客户选择:

  • 全天 24 小时提供技术支持信息,可通过 技术支持网站
  • 获取。
  • 技术支持人员在社区论坛随时为您解答
  • 可以通过服务门户获得 Xilinx 技术支持。
  • 电话支持仅针对有效未结案例号

全球电话号码

地区 语言选择 电话** 服务时间*
北美 英语 1 800-255-7778 或  +1 408-879-5199 星期一至五 7:00 -17:00 太平洋标准时间(PST)
欧洲、中东和非洲 英语、德语和法语 00 800-5152-5152 或 +353 1-461-5700 星期一至五 8:00 -17:00 格林威治标准时间(GMT)
中国 中文(普通话)、英语 +86 800 988 0218
+86 400 880 0218 (移动电话)
星期一至五 9:00 -18:00 中国标准时间(CST)
台湾 中文(普通话)、英语 +886 2-8176-1060 星期一至五 9:00 -18:00 中国标准时间(CST)
香港 中文(普通话)、英语 +852 3187-3855 星期一至五 9:00 -18:00 中国标准时间(CST)

* 上述支持时间适用于标准时间和夏令时(夏天)时间。请检查 技术支持假日安排 2020,了解您所在区域的技术支持提供信息。

** 00 800-5152-5152 是国际免费电话号码,向下列国家开放:奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、爱尔兰、以色列、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、葡萄牙、西班牙、瑞典、瑞士和英国。其它国家请拨打 +353 1-461-5700。

** 对于所列号码,'+' 表示您所拨打的国际长途直拨 (IDD) 号码的区号。了解 IDD 说明方面的信息,敬请咨询当地电话服务提供商。