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支持的提供情况

我们的支持部门在英国,伦敦时间周一至周五上午 9 点至下午 6 点处理支持票。如果您签订了现行 EnterpriseOnload 支持合同,并且有紧急问题,请致电您的专属支持号码。

注意我们为有效的适宜支持合同所涵盖的案件提供了电话支持。要购买支持合同,您可以联系授权经销商,也可以给我们发电子邮件nic-sales@xilinx.com

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我们的8000 系列X2 系列 产品不再需要激活密钥。

如欲与我们讨论这一升级,请联系您的销售客户经理。如欲获得将适配器升级至最新软件和/或固件的帮助,请联系 support-nic@xilinx.com

这些变化将影响我们的 Onload 和 SolarCapture Pro 软件以及适配器的精确时间协议 (PTP) 特性,如欲了解详细信息,请查看:

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